هدف و ضرورت برگزاری دوره : در این دوره فراگیر با مهارتهای ارتباطی در سطح فردی و اجتماعی آشنا میشود. از طرفی می تواند تکنیک های ارتباط موثر را در محیط کار، محل زندگی، تماس تلفنی و ... به صورت کلامی یا غیرکلامی و یا ترکیب از آنها بکار گیرد.
سرفصل های دوره : -تعریف و اهمیت ارتباطات فردی و اجتماعی -عوامل موثر در ارتباطات فردی و اجتماعی -خطاهای ادراکی در ارتباطات -مهارتهای فن بیان -ارتباطات غیر کلامی -آداب مکالمات تلفنی شخصیت شناسی موثر در ارتباطات
|
- Teacher: samira khodavrdi